Григорий Кунис

Петербургский сервис по доставке продуктов питания iGooods в разы увеличил оборот в год пандемии и нашел решения в ответ на форс-мажорные вызовы. За 9 месяцев 2020 года оборот компании составил 5,7 млрд руб против 1,8 млрд руб годом ранее. По итогам этого года владельцы компании — братья Григорий (CEO компании) и Дмитрий Кунисы прогнозируют оборот на уровне 10−12 млрд руб, против 2,6 млрд. по итогам 2019 г. (1,2 млрд. по итогам 2018 г.). В топ-10 российских лидеров продовольственной доставки только iGooods и московский «ВкусВилл» сегодня остаются независимыми частными компаниями, не ставшими частью крупных корпораций (Сбербанка, «Яндекс» и др.).

В середине марта, когда параллельно с карантином началась паника и горожане сметали продукты с полок сетей, на сервис обрушился шквал заказов. Спрос превысил все физические возможности компании. Возникла необходимость одномоментного увеличения штата вдвое. Так, число курьеров выросло с 586 в январе до 1087 человек (на сентябрь), а закупщиков — с 670 до 1320. Время доставки в пиковые дни, которые пришлись на конец марта-начала апреля, выросло с 90 минут до 14 дней, о чем сервис честно предупреждал своих клиентов. Справиться с форс-мажорной ситуацией Кунисам помог аутсорсинг персонала: iGooods временно взял на работу персонал закрытых на карантин ресторанов (в частности, «Теремка»). Эта практика стала примером взаимовыручки петербургского бизнеса.

Делая инвестиции в iGooods, Кунисы предвосхитили взрывной рост спроса на услуги отрасли. За пять лет из регионального стартапа сервис превратился в одного из крупнейших игроков на рынке доставки России (доля на рынке составляет 6%).

В 2021 году iGooods планирует выйти в партнерстве с Joom на рынки Западной Европы. Для этого до конца года планирует провести новый раунд инвестиций и привлечь не менее 10 млн евро за 10%-й пакет.