«2021 год для многих компаний стал не только продолжением удаленной работы, но и периодом серьезного пересмотра форматов отношений между работодателем и сотрудниками. Сейчас даже на объявлениях о вакансиях компании ставят пометки: «Возможна удаленная работа». Многие оценили преимущество такого формата: это экономия на аренде помещений и сохранение безопасного пространства для сотрудников.

В 2021 году многие компании продолжают корректировать свои стратегии. Самое, пожалуй, заметное — это переход в онлайн, развитие дистанционных сервисов. Онлайн-курсы, доставка товаров, маркетплейсы, IT-технологии — эти направления показывают кратный рост объемов и прибыли. Значительные ресурсы приходится направлять на IT-поддержку. Со стороны инвесторов сейчас возрастает интерес к компаниям, которые выстраивают стратегию устойчивого развития, придерживаются ESG-повестки. Таким игрокам рынка проще обратить на себя внимание и привлечь финансирование».

«Наши планы развития сегодня, как девелопера, связаны с внутренней качественной трансформацией — цифровизацией, поиском новых строительных материалов и технологий, новых бизнес-подходов и решений. Мы вводим новую систему управления компанией. Она будет основана на единой цифровой платформе, обеспечивающей контроль процессов на всех этапах жизненного цикла реализуемых проектов. Путем оцифровки бизнеса, стандартизации нашей продукции и высокой производственной дисциплины мы планируем существенно повлиять на стоимость строительных проектов и достичь целевых показателей валовой рентабельности. Операционная эффективность уже сегодня является конкурентным преимуществом нашей компании (по итогам финансовых результатов за первое полугодие 2021 года общая валовая рентабельность составила 35%).

И в целом в нашей отрасли успех демонстрируют те компании, которые идут по пути применения инновационных технологий, снижения издержек, сокращения строительных циклов. Широкое применение новых строительных технологий, включая использование готовых модулей для строительства жилых домов, позволяет серьезно влиять на себестоимость строительного процесса. В частности, применение технологий модульного домостроения позволяет до 40% сократить строительный цикл и до 20% строительные расходы, обеспечив при этом высокое качество жилья и широкий выбор планировочных решений».

«И как потребитель различных услуг, и как партнер многих российских компаний, я считаю дефицит персонала и, как следствие, увеличение стоимости труда одним из самых значительных трендов уходящего года. Как я вижу из моей практики, в том числе на примере бизнеса одного из московских пятизвездочных отелей, численность персонала с начала пандемии сократилась в несколько раз, что существенно сказывается и на уровне сервиса. К сожалению, даже поставщики премиальных услуг, и не только в отельном сегменте, снизили стандарты качества при сохранении, а порой и росте цен на эти услуги. В следующем году для бизнеса будет актуально решение кадровой проблемы, поскольку качественная команда — залог успеха и развития любого бизнеса.

На рост расходов бизнеса также существенно влияют налоговые платежи. Налоговая нагрузка ощутимо увеличилась — не столько из-за ставок налогообложения, сколько из-за прозрачности работы бизнеса для налоговых органов, которая стала нормой в нашей стране, но не все это успели осознать. Подходы и решения, которые еще вчера были допустимыми и с точки зрения законодательства, и с точки зрения практики, сегодня трактуются судами как неприемлемые. Весь 2021 год нам приходилось работать с кейсами компаний, которые недооценили строгость сегодняшней российской фискальной системы или неверно истолковали положения законодательства. К сожалению, для многих предпринимателей трактовка положений законодательства представляет сложность в силу особенностей юридической техники — нюансов формулировок. Нередко законодатель изъясняется эзоповым языком. Однозначно, что эпоха «налогового романтизма» закончилась и в наступившей реальности бизнесу надо закладывать в свои планы серьезный уровень отчислений в казну.

Что касается экономической ситуации в компаниях, то мы наблюдаем четкий водораздел: сферы IT, медицины, фармакологии и фармацевтики, онлайн-услуги показывают неуклонный рост и выходят на новые рынки, в том числе в новые регионы, для них текущий кризис оказался благоприятен. Сектор недвижимости выиграл благодаря тому, что люди, стремясь сохранить деньги, делали серьезные инвестиции в эту сферу. Но в основной массе российским компаниям было нелегко в этом году».

«Есть явная тенденция удорожания ресурсов, прежде всего человеческих. Идет серьезный рост зарплат уборщиц, строителей, разнорабочих, потому что из-за сокращения числа трудовых мигрантов эти позиции становятся дефицитными. Рост стоимости труда IT-специалистов подогревается не только пандемией, но и госкомпаниями, которые довольно агрессивно «скупают» айтишников. Поскольку для госкомпаний деньги обходятся дешевле, чем для частных игроков, то они могут брать людей на большие деньги, чем те реально стоят, и даже не загружать их в полном объеме. Кроме того, из-за возникших в результате пандемии логистических сложностей дороже стали и различные ресурсы, необходимые при строительстве и производстве товаров. В итоге Подорожание сказалось практически на всем российском бизнесе, затруднив его жизнь, так как зарплаты совокупно растут, а доходы предпринимателей и компаний, как правило, падают, то есть повышение расходов не из чего компенсировать. В2В сегмент также страдает от сокращения затрат корпораций по многим направлениям. Конкретные бизнесы могут выигрывать, отдельные отрасли переживают подъем, но в целом бизнес-обстановка в стране за год стала сложнее.

Мы уже увидели и еще увидим в следующем году разные типы реакций на этот негативный фактор. В классических бизнесах будет расслоение на тех, кто смог перестроиться и начал работать по-новому, и тех, кто продолжит идти по нисходящей. В конкурентных секторах бизнесы нового типа отнимут еще большие доли рынка и больше людей, чем отнимали в прошлые годы. Однако ситуация с закрытием и открытием границ, нестабильностью рынка труда и жизни в целом приводит к смене моделей потребительского поведения, а под новые модели потребления и новые условия нужны новые бизнес-идеи — и они будут появляться, потому что творческая жилка у российских предпринимателей развита, при всех сложностях они находят нетривиальные решения. К сожалению, такие решения в нашей стране отмечают и чествуют реже, чем достижения ВПК, хотя их значимость для суверенитета России не ниже.

Люди, оказавшиеся в бизнесе случайно и к новаторству не склонные, будут постепенно уходить с рынка. Этому способствует и борьба с коррупцией. Но и часть создателей настоящих бизнесов, при всей осознанности предпринимательского выбора, все равно будут уходить с рынка в госкомпанию, потому что на некоторые сектора экономики давление со стороны госкорпораций становится очень сильным — «частникам» нужно либо искать для себя другой рынок, либо превращаться в высокооплачиваемых корпоративных специалистов. Активное вмешательство государства в рыночные процессы, ярко проявленное в этом году в самых разных отраслях, является долгосрочным стрессовым фактором для российской экономики.

Предпринимательство тем не менее сохранится, но число частных компаний не растет сейчас и не будет, я думаю, расти в текущих условиях. Число фрилансеров зато активно растет, что стимулируется новым законодательством о самозанятых и поколенческими сдвигами: «зеты» склонны к независимости от постоянного работодателя. При улучшении рыночных условий часть фрилансеров будет становиться полноценными предпринимателями, создающими новые виды товаров и услуг, нанимающими «подмастерьев», а затем и полноценных сотрудников. Независимо от государственной политики и внешних условий я верю в российских предпринимателей».